4月9日の講習会で行った演習に対する添削で，2名の方にアドバイスしたことがあります。
「否定文より肯定文のほうが，読み手に内容が明確に伝わります」
以下の2つの文を比べて下さい。
Ⅰ：田中さんが作ったカレーと高橋さんが作ったカレーの味は同じではない。
Ⅱ：田中さんが作ったカレーと高橋さんが作ったカレーの味は違う。
Ⅰの文よりⅡの文のほうが，内容が明確に伝わると思います。Ⅰの文（否定文）は，ひねった内容のように読み取れます。したがって，内容が明確に伝わらないと思います。
◆この問題を解けたのは山田君以外にいなかった。
◆この問題を解けたのは山田君だけだった。
また，否定文で書くと内容が後ろ向きに伝わります。肯定文で書くと内容が前向きに伝わります。
◆日々のオンザジョブトレーニングを実践しなければ，内容が明確に伝わる文が書けるようにはなれない。
＊否定文で書くと気持ちが重くなります。「エーッ・・・内容が明確に伝わる文が書けるようになるためには，日々のオンザジョブトレーニングをやらないとダメなの。日々のオンザジョブトレーニングなどやりたくないな」という気分です。
◆日々のオンザジョブトレーニングを実践すれば，内容が明確に伝わる文が書けるようになる。
＊肯定文で書くと気持ちが軽くなります。「なんだ・・・日々のオンザジョブトレーニングをやれば， 内容が明確に伝わる文が書けるようになるんだ。ヨシッ！・・・日々のオンザジョブトレーニングをやろう！」という気分です。
◆試験終了まで3分しか残っていない。
◆試験終了まで3分ある。
＊試験のときには，「まだ〇分ある」と考えるようにしましょう。「〇分しか残っていない」と考えると焦りが出て解答を冷静に考えることができません。
肯定文で表現できる場合には，なるべく肯定文で書いて下さい。読み手に内容が明確に伝わります。また，文の内容が前向きに伝わります。
では，ここで演習問題です。以下の文を肯定文で書いて下さい。
◆お客様からのクレームを無視することは，企業として最もよくない対応です。
